Senest opdateret: 22. august 2026
Laurits Viholt Daubjerg, der driver tjenesten under navnet PlayPro Travel, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger beskrevet her. Kontakt: support@playpro.travel.
Kontooplysninger (e-mail, adgangskode i hashet form, navn/brugernavn, fødselsdato, evt. telefonnummer, profilbillede): oprettelse og drift af din konto, aldersverifikation (minimum 10 år) og misbrugsforebyggelse. Hjemmel: opfyldelse af aftale (art. 6.1.b) og legitim interesse (art. 6.1.f).
Rejseindhold (rejser, aktiviteter, budget, lister, dagbog, billeder, uploadede dokumenter, gruppedeling): levering af selve tjenesten. Hjemmel: opfyldelse af aftale. Uploader du følsomme oplysninger (fx sundhedsoplysninger i et dokument), sker det på dit eget initiativ og med dit samtykke (art. 9.2.a).
AI-input og -output (dine prompts og genererede rejseplaner): levering af AI-funktioner. Hjemmel: opfyldelse af aftale.
Brugs- og tekniske data (IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, logs, fejlrapporter, klik/telemetri): sikkerhed, fejlfinding, drift, forebyggelse af svindel og forbedring af produktet. Hjemmel: legitim interesse.
Support og feedback (dine beskeder til os): besvarelse af henvendelser. Hjemmel: legitim interesse/aftale.
Markedsføring (e-mail, hvis du tilmelder dig nyhedsbrev): rejsetips og produktnyheder. Hjemmel: samtykke (art. 6.1.a) — kan altid trækkes tilbage.
Købshistorik på kontoniveau (plan, status, udløbsdato): tildeling af korrekte rettigheder i appen. Hjemmel: opfyldelse af aftale og retlig forpligtelse. Selve betalingsdata (kortoplysninger m.m.) indsamles og behandles af Paddle — ikke af os.
Vi beder om adgang til kamera og eventuelt placering, så du kan tage profilbilleder og feriebilleder samt finde destinationer. Adgangen bruges kun, når du aktivt anvender funktionen, og kan altid tilbagekaldes i din browser eller enhedens indstillinger.
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. Sker det, baseres overførslen på en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
Kontodata og rejseindhold opbevares, så længe din konto er aktiv, og slettes eller anonymiseres senest 30 dage efter, at du sletter kontoen. Tekniske logs opbevares typisk i op til 12 måneder. Bogførings- og transaktionsoplysninger opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven. Samtykkebaseret markedsføring stopper straks ved tilbagetrækning.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse, samt til at trække samtykke tilbage. Skriv til support@playpro.travel — vi svarer inden for én måned. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering under transport, adgangsstyring på rækkeniveau i databasen, hashede adgangskoder og begrænset adgang efter need-to-know.
Vi bruger nødvendige cookies og lokal lagring til login-session, sprogvalg og indstillinger. Bruger vi analyse- eller markedsføringscookies, sker det kun efter dit samtykke, som du altid kan ændre i appens indstillinger eller ved at rydde data i din browser.
Se også handelsbetingelser og refusionspolitik.